原创华为Mate50展示机中框摔掉漆，店员要求顾客原价赔偿，合理吗？2022-09-2408：38来源：科技数码哥

原标题：华为Mate50展示机中框摔掉漆，店员要求顾客原价赔偿，合理吗？

华为Mate50系列火爆异常，目前在官方渠道一机难求，只有黄牛手中才能买到现货，第三方溢价几千到上万元不等。为了感受新机魅力，福建陈女士去线下体验，不小心碰掉一款手机中框导致掉漆，店员竟然要求原价赔偿，这样做合理吗？

据媒体报道，福建一位陈女士想要感受华为新机魅力，于9月14日前去一家华为门店体验，由于华为Mate50Pro展示机挂绳没有挂好，手不小心意外导致掉到地上。捡起后发现手机还能正常使用，屏幕与背板也没有损坏，只是中框有一些轻微掉漆，然后店员就要求陈女士按照原价赔偿。

经过协商之后，陈女士提出1000元现金外加购买一部手机作为赔偿，店员同意后才肯罢休，但陈女士越想越不对劲。经过去华为官方查发现这根本不是华为的直营店，但招牌上还挂着HUAWEI品牌Logo，因此陈女士怀疑这份赔偿并不合理，希望店家做出要求原价赔偿的依据。

记者联系华为官方客服，得到答复为：华为Mate50Pro中框磕坏需要连带屏幕一起更换，但现在华为官方也没有相关配件。这段话相当承认了，华为手机现阶段损坏没有配件可以维修，店员让原价赔偿属于无奈之举，不算过分的要求。

目前这件事情在网上引发较大争议，一方力挺华为与销售门店，认为损坏手机就要赔偿，与是否属于直营店没有任何关系。摔坏别人东西赔偿是天经地义的事情，价格当然应该由对方来提出，而且华为Mate50系列现在非常火爆，黄牛手里加价七八千元都是正常现象，门店没有要按照黄牛价格赔偿已经仁至义尽，现在还敢找媒体来带节奏，必然是别有用心的友商故意派来黑华为。

另一方网友店员有些过分，首先展示机不能与零售机相提并论，摆在那里每天都要被许多用户上手把玩，这能按照新机的价格来赔吗？况且这款手机只是损坏了中框，按照维修价格来赔就好了，要求原价赔偿实在有些讹人的嫌疑。这就好像你在路上不小心碰到旁边车辆，只是产生了一些划痕，车主要求你原价赔偿新车你会愿意吗？

而且记者求证后发现，这款手机的实际维修原价为2679元，现在华为搞活动只要1879元，店员要求愿不愿意6999元原价赔偿肯定不合适。店员也承认由于这是新手机，可能存在溢价情况，价格不稳定，如果是旧款手机就可以进行低价赔偿，暗示承认是以黄牛价格要求陈女士做赔偿。

小伙伴们，你怎么看待女子摔坏华为Mate50Pro中框掉漆，店员要求原价赔偿？返回搜狐，查看更多

责任编辑：