服务器BMCWEB界面使用KVM（HTML）时出现“检测到VNC处于打开状态，KVM连接已关闭”的处理方法

 

问题描述

服务器BMC WEB界面使用KVM（HTML）时，弹出检测到VNC处于打开状态，KVM连接已关闭提示信息。

适用产品

R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500 G4X、R5930 G2、R5350 G4

原因分析

VNC处于打开状态时影响KVM的正常使用，可通过关闭VNC服务解决问题。

解决方案

在服务器BMC WEB页面，选择【设置→服务】，如下图所示。

在服务页面，单击选择VNC对应的按钮，如下图所示。

在服务配置页面，取消勾选活动的，单击保存按钮，如下图所示。

在服务器BMC WEB界面使用KVM（HTML）时，不再报错，问题解决。

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