比亚迪汉又又又自燃？！“铁腕公关”失效，有网友不买帐

2022-09-07 22:21:13 来源：互联网

8月16日，四川阆中的一车主龚先生称自己买了仅7天、上牌仅3天的比亚迪汉千山翠发生了自燃。四川阆中消防救援大队表示具体事故原因调查中，而官方客服回复称尚未收到相关信息。事件引起舆论的极大关注，微博话题比亚迪汉被爆上牌仅3天自燃冲上热搜，截至今日已获得1.8亿阅读次数。

众云数据显示，全网比亚迪自燃相关话题情绪分析中，敏感情绪占比65.69%，网民负面情绪明显。

（来源：人民众云）

新能源车自燃事件多发，比亚迪亦未幸免

近期，比亚迪电动车自燃事件多次发生。4月2日，广东韶关一家比亚迪4S店内发生汽车自燃事件；8月1日，深圳龙岗木棉湾地铁站附近，一辆黑色比亚迪汉EV在路上冒烟起火。汽车自燃事件关系着消费者生命安全，不少网民和媒体因此唱衰比亚迪。汽车头条用户车卖场针对汉系列电动汽车自燃发文《接二连三起火，比亚迪汉要步入唐的后路？》。文章还认为，如果真的存在技术缺陷也请比亚迪及时处理，不要像处理唐一样，先是悄悄的最后实在兜不住了才召回，那是对比亚迪车主极大的不负责任。

比亚迪：征集黑公关证据，给万元级别奖励！

比亚迪对负面舆情的处置，可谓是铁腕手段。一方面，比亚迪发布种种措施对黑公关进行打击，另一方面，针对造谣者，比亚迪也拿起法律武器进行反击。

2021年12月28日，比亚迪通过旗下官方公众号比亚迪网络举报中心向社会各界征集有关对比亚迪进行黑公关操作的线索及证据。并称经比亚迪查证属实并得到相关司法机关认可的，将依据价值奖励5万至100万人民币，并严格保密其个人信息。6月1日，比亚迪再次发文，将奖励调整到最高500万。话题比亚迪将举报黑公关奖励调整为最高500万一度登上微博热搜。

铁腕手段执行后，反黑效果十分明显。1月25日晚，针对成都比亚迪着火引燃特斯拉事件，微信公众号比亚迪网络举报中心发布声明：申请立案向造谣者索赔100万。4月19日，比亚迪网络举报中心发布消息称，国内一网民勾某长期发布诋毁比亚迪的不实言论，被法院判公开道歉、赔偿3万元等。据报道，勾某通过在今日头条平台注册的账号反比亚迪传销集团范董，在多篇文章评论区发布打击比亚迪传销，人人有责比亚迪说舒适度？真穷啊，坐井观天等多条不实言论，对比亚迪进行负面评价。

网友：比亚迪，你的公关套路我全知道!

然而，比亚迪的铁腕手段虽一时高效，但安全事故频发，事件处理不及时到位，如今有网友已不再买账。微博话题比亚迪汉被曝上牌仅3天自燃中，网友们深挖了比亚迪删帖撤热搜给封口费等公关套路，微博用户@LoyerGiee评论：这是比亚迪唯一一次热搜，之前烧那么多都被压下来了。在本次事件的爆料视频中，有微博称，自燃车主爆出比亚迪名称时被消音。微博用户@揭杰解界对于比亚迪掩盖舆论的处理方式表示：希望好自为之，消费者不是傻子！微博认证资深汽车达人@封士明则整理了比亚迪负面事件中，网民为其洗白的语录，嘲讽效果直接拉满。